El 13 de mayo de 2025, realicé la compra de la crema Moisture Surge de Clinique a través del sitio web oficial de Clinique Turquía. Al abrir el producto, noté que la crema presentaba una textura granulada inesperada, lo cual me generó preocupación y por esta razón decidí no utilizarla en absoluto. Revisé cuidadosamente el envase y la fecha de caducidad, y ambos estaban en perfecto estado, sin señales de daño o vencimiento. Hasta el momento, no me he comunicado con el servicio de atención al cliente de la marca. Mi principal solicitud es poder devolver el producto y recibir el reembolso correspondiente en ₺. Agradecería mucho que me orientaran sobre los pasos a seguir para gestionar la devolución de la crema, ya que deseo resolver esta situación de la manera más rápida y sencilla posible.
Hace aproximadamente 9,5 meses, compré la crema hidratante Moisture Surge 100h Auto-Replenishing Hydrator de Clinique a través de la web oficial de Clinique Turquía. Desde el primer uso, no quedé satisfecha con el producto, ya que la promesa de 'hidratación durante 100 horas' que aparece tanto en el...
El 23 de noviembre, realicé la compra del set Moisture Surge Megastars de Clinique en su sitio web oficial por un precio de ₺1.800, cuando el precio original era de ₺2.250. Sin embargo, poco después de mi compra y antes de que el producto fuera enviado, noté que el precio había bajado aún más hasta ...
A finales de enero de 2025, realicé una compra en el sitio oficial de Clinique y adquirí un aceite labial con color, con el número de pedido 6788537686. Desde el primer día, guardé el producto a temperatura ambiente y seguí cuidadosamente todas las instrucciones de uso y almacenamiento proporcionada...
El 07.07.2025 realicé un pedido con el número 68465174** y hoy finalmente lo recibí. Al abrir la caja, noté que el producto venía con el frasco abierto y parte del contenido se había derramado tanto en la caja como alrededor del envase. Claramente, el producto fue enviado sin ningún tipo de control ...
El 17 de mayo de 2025, realicé un pedido de dos productos de la marca Clinique a través de Trendyol. Sin embargo, solo uno de los productos llegó a mis manos y el otro no estaba dentro de la caja. Revisé cuidadosamente el paquete y no presentaba ningún daño, por lo que no existe la posibilidad de qu...
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