ClarityCheck intenta cobros no autorizados tras informe, pido cancelación

Yelitza
2 de marzo 17:0415

Quiero expresar mi malestar con ClarityCheck por los cobros indebidos relacionados con un informe de llamadas que solicité. No quedé en absoluto conforme con el servicio recibido, no me gustó nada el resultado y en ningún momento acepté ni contraté ninguna suscripción ni compromiso adicional con la empresa. A pesar de ello, desde aproximadamente enero de este año ClarityCheck ha seguido intentando realizar cobros de 29,99 € en mi tarjeta de débito de CaixaBank, sin que yo haya autorizado estos cargos ni haya adquirido ningún servicio recurrente. Gracias a que no he tenido saldo suficiente en la cuenta, los cobros no han llegado a completarse, pero no estoy de acuerdo con que se intente cobrar una y otra vez algo que no debo y que no he contratado. Me he comunicado con la empresa por correo electrónico para reclamar esta situación, pero no he obtenido una solución ni una respuesta satisfactoria, y los intentos de cobro continúan, siendo el último de ellos realizado ayer. Solicito que ClarityCheck cancele de forma inmediata cualquier servicio, suscripción o compromiso que figure a mi nombre, y que dejen de intentar cobrarme en mi tarjeta de débito de CaixaBank. También pido que se me confirme por escrito que no existe ningún tipo de deuda ni obligación pendiente conmigo.

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