Claritycheck cobró tras prueba gratuita y bloquea cancelación

Solicité una prueba gratuita en Claritycheck, esperando poder probar el servicio sin ningún costo. Sin embargo, hoy recibí una notificación de que se realizó un cobro a mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización previa. Intenté acceder al sitio web para cancelar la suscripción, pero no me permite completar el proceso de cancelación. Me preocupa que, en cuanto deposite dinero en mi tarjeta, puedan descontar automáticamente el importe, lo que me parece injusto y poco transparente. Considero que no es correcto que se realicen cargos después de una prueba gratuita, especialmente sin informar claramente al usuario. Solicito que esta situación se resuelva lo antes posible a través de la aplicación, ya que de no recibir una solución rápida, me veré obligada a ejercer mis derechos legales y presentar una reclamación formal. No es aceptable que, bajo la promesa de una prueba gratuita, se realicen cobros sin consentimiento. Espero una pronta respuesta y solución a este inconveniente.