Tras un solo uso, ClarityCheck envió varias facturas, ¿cómo evito que siga pasando?

Cuando ClarityCheck envía varias facturas tras un solo uso, es probable que se haya activado una suscripción automática sin que fuera evidente. Para detener los cobros y reclamar lo indebido:

• Ingresa a tu cuenta en ClarityCheck y revisa en el apartado “Facturación” o “Suscripciones” si hay un plan activo; cancélalo de inmediato para evitar cargos futuros.

• Contacta a su soporte en [email protected] indicando el número de factura, la fecha del cargo y aclarando que solo usaste el servicio una vez.

• Pide confirmación escrita de la cancelación y del reembolso de los cobros no autorizados.

• Si no responden en 3 a 5 días hábiles, solicita a tu banco o plataforma de pago un contracargo por cobros indebidos, adjuntando facturas y tu intento de cancelación.

• Guarda capturas de todos los pasos, incluidas las pantallas de cancelación y las respuestas (o la ausencia de ellas) del soporte.

❗ Si ya pasaste por esta situación, compártelo o presenta un reclamo en Xolvie para ayudar a otros usuarios a prevenir suscripciones no deseadas.