Necesito activar la aplicación de Citroen haciendo clic en un enlace enviado a mi dirección de correo electrónico, pero nunca recibo el correo con el enlace. Ha pasado más de una semana desde que informé del problema al servicio de atención al cliente, y aunque lo notaron, nada ha cambiado. Es frustrante no poder identificar exactamente cuándo empecé a experimentar este problema. ¿Qué tan difícil puede ser corregir un código de activación defectuoso? En el improbable caso de que el equipo de software de Citroen no pueda solucionar el problema, el nuestro podría hacerlo en solo dos horas. Planeo escalar el problema a la sede francesa de Citroen porque esto es bastante atípico de la empresa. Se agradecería una respuesta rápida y única, en lugar de una respuesta estándar, para resolver este problema.
Hace aproximadamente dos meses pagué por mi Citroen C4, con la promesa de entrega dentro de 10-15 días. Sin embargo, mi coche aún no ha sido localizado. A pesar de numerosas llamadas telefónicas, todavía no he recibido una respuesta satisfactoria. ¿Qué pasó con mi coche? A pesar de las reiteradas co...
Estoy recibiendo una alerta de actualización de pantalla táctil en la aplicación My Citroen. Cuando hago clic para enviarme un correo electrónico y descargar la actualización, ¡no hay enlace de descarga en el correo! Por lo tanto, no hay proceso de actualización. Creo que es muy importante. Siempre ...
Antes de tomar una decisión sobre la compra de un Citroen, es crucial leer este relato. Curiosamente, parece que los representantes de Citroen no están monitoreando esta plataforma, ya que no han respondido a ninguna queja durante todo un año. Suponiendo que sí lo lean, mi mensaje para Citroen es cl...
Compré un Citroen C-Elysee 2022 nuevo en un concesionario, y he llevado mi vehículo al centro de servicio cuatro veces debido a un error de AdBlue. Cada vez, reiniciaron el error y me devolvieron el coche, pero el mismo problema de AdBlue volvió a aparecer. Actualmente, mi vehículo lleva 12 días en ...
He estado intentando programar el primer mantenimiento periódico de mi vehículo Citroen con matrícula ****D996 durante casi una semana, llamando a centros de servicio autorizados en diferentes ciudades, pero solo pueden ofrecer citas 15-20 días después. Cuando solía llamar a centros de servicio para...
Comentarios