Estoy recibiendo una alerta de actualización de pantalla táctil en la aplicación My Citroen. Cuando hago clic para enviarme un correo electrónico y descargar la actualización, ¡no hay enlace de descarga en el correo! Por lo tanto, no hay proceso de actualización. Creo que es muy importante. Siempre intento enviar el correo pero está roto. ¿Qué hago ahora? Si hay una actualización, me gustaría encargarme de ella rápidamente para poder conducir de manera segura y cómoda. Por favor, pónganse en contacto conmigo lo antes posible para que pueda entender qué está pasando.
Necesito activar la aplicación de Citroen haciendo clic en un enlace enviado a mi dirección de correo electrónico, pero nunca recibo el correo con el enlace. Ha pasado más de una semana desde que informé del problema al servicio de atención al cliente, y aunque lo notaron, nada ha cambiado. Es frust...
No puedo usar activamente la aplicación My Citroen en mi Citroen C4 X (entrega de septiembre'23) que compré en Turquía. El vehículo y la aplicación no están sincronizados de ninguna manera. Me registré con Citroen y me llamaron para decirme que si configuraba la opción de idioma en UK (Inglaterra) a...
Hace aproximadamente dos meses pagué por mi Citroen C4, con la promesa de entrega dentro de 10-15 días. Sin embargo, mi coche aún no ha sido localizado. A pesar de numerosas llamadas telefónicas, todavía no he recibido una respuesta satisfactoria. ¿Qué pasó con mi coche? A pesar de las reiteradas co...
Compré un Citroen C5 Aircross en septiembre de 2023. Los datos en el sistema de navegación están anticuados e insuficientes. Aunque cuando pregunté al servicio, me dijeron que podía descargar la versión actual desde el móvil, he estado esperando una actualización durante casi un año. He solicitado a...
Tuve un accidente de coche y mi vehículo fue enviado a la empresa de reparaciones. Han pasado 5 meses y aún no han recibido las piezas de Citroen. He estado teniendo dificultades para llegar a casa porque no tengo coche. Envié un correo electrónico a ellos, pero el correo no funciona 😕. Llené un fo...
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