Mi Citroen C3 2020 ha estado mostrando un error persistente en el motor. Confirmé la naturaleza crónica de este problema con el servicio autorizado Citroen Deniz en Kadikoy y a través de quejas en línea. El servicio autorizado cobró la asombrosa cantidad de ₺67,000 para arreglar este problema de larga data. Contacté a Citroen Turquía y solicité un descuento, que, dada la gravedad del problema, debería haber sido proporcionado de forma gratuita. Sin embargo, se negaron a ofrecer cualquier descuento o asistencia. Absurda e injustamente etiquetaron el problema del motor, que ocurrió después de 50,000 kilómetros, como un error del usuario. Si el motor de tu coche falla después de 50,000 kilómetros, deberías reconsiderar tu proceso de fabricación en lugar de culpar al usuario. Los representantes de servicio al cliente no son de ayuda en absoluto, y el motor del coche tiene numerosos problemas. Además, la causa de la luz de fallo del motor es desconocida y el error no desaparece. Afirman poder reemplazar varios componentes como la correa de distribución. Como resultado, nos enfrentamos a una factura de ₺67,000.
Hola, comparto mi frustrante experiencia con mi vehículo Citroen que fue reparado hace ocho meses con un costo de ₺70,000. Desafortunadamente, el mismo problema ha vuelto a ocurrir, y el servicio autorizado, Cetas, inicialmente reconoció el problema idéntico. Sin embargo, cuando mencioné que la repa...
El 28 de febrero de 2020, recibí mi Citroen C5 Aircross modelo 2020. Recientemente, hubo una fuga de agua en la carcasa del enfriador de la válvula EGR, lo que drenó el refrigerante del motor y causó que mi coche se sobrecalentara y dejara de funcionar. El centro de servicio reemplazó la pieza, pero...
Llevé mi vehículo al servicio autorizado de Citroen en Kayseri Inciroglu debido a un ruido en las marchas bajas. Pensé que podría ser algo simple, ya que antes lo había mostrado a un mecánico de varillas/equilibradores en Nevsehir, pero no confié en él y decidí ir al servicio autorizado de Inciroglu...
Tengo un Citroën C3 Aircross modelo 2022 a gasolina que está bajo garantía. El 25 de enero de 2024, llevé mi coche al centro de servicio Kayseri Inciroglu porque se encendió la luz de fallo del motor. Según su declaración, los pistones estaban carbonizados y necesitaban reparación. Recuperé mi coche...
Poseo seis vehículos Citroen C-Elysee, y uno necesita un reemplazo de eje en un centro de servicio autorizado. La reparación cuesta ₺26,000, pero Citroen no cubrirá ni el 50% del costo, a pesar de que todos nuestros vehículos tienen historiales de mantenimiento en servicios autorizados. Alegan que ...
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