Citroen: Problemas con la entrega de mi nuevo coche
Antes de tomar una decisión sobre la compra de un Citroen, es crucial leer este relato. Curiosamente, parece que los representantes de Citroen no están monitoreando esta plataforma, ya que no han respondido a ninguna queja durante todo un año. Suponiendo que sí lo lean, mi mensaje para Citroen es claro y directo. Recientemente adquirí un coche Citroen, y lo que debería haber sido un proceso fluido se convirtió en una pesadilla. El coche fue transportado rápidamente desde el puerto de Francia a Kocaeli, Turquía, con los procedimientos aduaneros y las operaciones de software completadas. Sin embargo, sorprendentemente, han pasado ya 22 días y mi coche supuestamente está languideciendo en su almacén de logística, sin ningún movimiento a la vista. Las respuestas de su equipo de logística son decepcionantes y desalentadoras. ¿No hay control de calidad? Es desalentador ver tal falta de profesionalismo. Retener los coches de las personas es inaceptable. Mi fe en la competencia de una empresa que ni siquiera puede gestionar una entrega adecuada está disminuyendo. Estoy empezando a dudar de la calidad general del coche. Es muy probable que lo ponga a la venta tan pronto como llegue.
