Problemas con profesores y atención deficiente en Chitchat
Adquirí un paquete de cursos de inglés de nivel inicial e intermedio en la sucursal de Chit Chat en Gaziantep, realizando mi inscripción y pago de ₺20.000 en 2023 para acceder a un programa de formación online de un año. Durante mi experiencia, noté que las clases carecían de explicaciones claras y los materiales proporcionados eran insuficientes. Además, observé que muchos de los profesores no tenían certificaciones educativas válidas y su nivel de capacitación no era el adecuado para la enseñanza. La rotación frecuente de los docentes y su falta de interés durante las lecciones también afectaron negativamente mi aprendizaje. Cuando intenté comunicar mis inquietudes tanto a la sucursal como al responsable de la formación online, identificado como r***, recibí respuestas poco profesionales, faltas de respeto y sin orientación hacia la resolución de los problemas. Tampoco se me entregó ninguna factura, documento o contrato tras realizar el pago mediante transferencia bancaria. Lamentablemente, sentí que perdí tiempo y no obtuve la satisfacción esperada. Comparto esta experiencia para advertir a otras personas y evitar que enfrenten situaciones similares.
