Adquirí un paquete de cursos de inglés de nivel inicial e intermedio en la sucursal de Chit Chat en Gaziantep, realizando mi inscripción y pago de ₺20.000 en 2023 para acceder a un programa de formación online de un año. Durante mi experiencia, noté que las clases carecían de explicaciones claras y los materiales proporcionados eran insuficientes. Además, observé que muchos de los profesores no tenían certificaciones educativas válidas y su nivel de capacitación no era el adecuado para la enseñanza. La rotación frecuente de los docentes y su falta de interés durante las lecciones también afectaron negativamente mi aprendizaje. Cuando intenté comunicar mis inquietudes tanto a la sucursal como al responsable de la formación online, identificado como r***, recibí respuestas poco profesionales, faltas de respeto y sin orientación hacia la resolución de los problemas. Tampoco se me entregó ninguna factura, documento o contrato tras realizar el pago mediante transferencia bancaria. Lamentablemente, sentí que perdí tiempo y no obtuve la satisfacción esperada. Comparto esta experiencia para advertir a otras personas y evitar que enfrenten situaciones similares.
En diciembre de 2024 me inscribí en un curso, pero decidí cancelarlo antes de asistir a ninguna clase. Desde entonces, llevo meses esperando el reembolso y no he recibido el pago completo. Durante mucho tiempo, mis mensajes no fueron respondidos y mis llamadas solo recibieron excusas como que se com...
El 13 de agosto de 2025, intenté comprar un servicio en la aplicación móvil PDF Guru a través de Google Play, esperando que se me cobraran solo ₺29,90. Sin embargo, noté que de mi tarjeta se descontaron ₺2.099, lo cual fue un monto mucho mayor al que autoricé originalmente. Utilicé mi dirección de c...
El 2 de septiembre de 2025, ingresé al sitio web de PDFAid con el único propósito de probar el servicio. Pensando que estaba seleccionando un plan semanal, procedí con la operación. Sin embargo, para mi sorpresa, se realizó un cargo mensual de ₺999 a mi tarjeta de crédito, sin que yo diera ningún ti...
Tuve una única conversación de voz por WhatsApp con un representante de Chitchat English Course. Posteriormente, descubrí que mi voz fue grabada durante esa llamada sin que se me pidiera consentimiento explícito ni se me informara previamente. Lo más preocupante es que la persona reconoció esta grab...
El 3 de octubre de 2025 a las 14:34, adquirí una suscripción Pro de Smallpdf a través de Smart PDF, realizando un pago de ₺4641,80 con mi tarjeta de crédito. Apenas cinco minutos después de la compra, procedí a cancelar mi suscripción. Aunque en la descripción del producto se indicaba que había un p...
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