Tuve una única conversación de voz por WhatsApp con un representante de Chitchat English Course. Posteriormente, descubrí que mi voz fue grabada durante esa llamada sin que se me pidiera consentimiento explícito ni se me informara previamente. Lo más preocupante es que la persona reconoció esta grabación tanto por mensaje escrito como por mensaje de voz, confirmando que existe una grabación de mi conversación. Cuando le indiqué que esto contraviene la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK) y el Código Penal turco, primero respondió con indiferencia diciendo 'perdón, olvidé no grabarla', y después mostró una actitud abiertamente burlona y amenazante al decir 'si quiere, denúncielo'. En ningún momento durante la llamada se me solicitó consentimiento ni se me informó sobre la grabación. Conservo todos los mensajes escritos y de voz como prueba. Esta situación infringe claramente los artículos 5 y 10 de la KVKK (consentimiento explícito y obligación de informar), así como los artículos 133 y 134 del Código Penal turco (privacidad de las comunicaciones y la vida privada). Solicito a la empresa: 1) que informe si se ha iniciado algún procedimiento contra esta persona; 2) que me garantice por escrito que la grabación realizada sin mi consentimiento ha sido eliminada; 3) que Chitchat English publique su política de seguridad de datos y KVKK. Si no se cumplen estas demandas, presentaré una denuncia oficial ante la KVKK, la BTK y, si es necesario, ante la Fiscalía. También llamo la atención del público sobre este tipo de violaciones de datos.
Realicé una única transacción con la empresa PDF Guru, pero he notado que, sin mi permiso, se ha estado cobrando una cantidad de mi tarjeta cada mes. Como clienta, me siento muy decepcionada por el hecho de que hayan guardado los datos de mi tarjeta y hayan realizado cobros recurrentes sin mi autori...
Quiero expresar mi preocupación sobre un cobro inesperado realizado a mi tarjeta por una aplicación que nunca utilicé ni autoricé. En ningún momento proporcioné mis datos de tarjeta para obtener una prueba gratuita de una semana ni realicé ninguna otra transacción relacionada con esta aplicación. No...
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Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro de 104,88 USD realizado en mi tarjeta sin que se haya solicitado ni recibido mi autorización previa. Como usuaria, considero fundamental que se me informe y se obtenga mi consentimiento antes de efectuar cualquier cargo. Tras notar esta transa...
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