Reembolso de Membresía Platino en Chess.com

Compré una membresía platino en Chess.com por un año y decidí cancelarla, pero aún no he recibido mi dinero de vuelta. Cuando pedí el reembolso, insistieron en que nunca tuve una membresía. Fueron muy firmes en que nunca había adquirido una membresía anual platino ni realizado ningún pago. No me han...








