ChatGPT, Solicitud De Reembolso Por Cobro De Suscripción No Deseada
Me registré en ChatGPT con un mes de prueba gratuita el 15 de mayo, entendiendo que la prueba finalizaría el 15 de junio y que después de esa fecha comenzaría un nuevo ciclo de facturación. El 15 de junio de 2026 se me realizó un cobro automático de S/ 89,83 a mi tarjeta de débito del BCP, correspondiente a la renovación del servicio de pago. Reconozco que fue un descuido de mi parte no cancelar la suscripción un día antes de la renovación; sin embargo, mi intención desde el inicio era solo probar el servicio y no continuar con la suscripción de pago durante este mes. No tengo previsto utilizar el servicio de pago en este periodo y, al notar el cargo, procedí de inmediato a cancelar la suscripción para evitar futuros cobros. Por todo lo anterior, solicito de la manera más atenta se pueda considerar una excepción y se realice el reembolso del cobro mensual de S/ 89,83 efectuado el 15 de junio de 2026, ya que no utilizaré el servicio durante este ciclo de facturación. Agradezco de antemano su comprensión y la atención a este caso.
