El día 22, el producto llegó a su planta. Dicen que lo entregarán el 27. Estamos a solo 10 kilómetros de distancia. Esto es ridículo. Nunca he tratado con una empresa de logística peor. He alertado a la empresa y devolveré el producto. ¡Esto es intolerable! Llevaré este problema a la Autoridad de Competencia de Turquía, CIMER y al Ministerio de Transporte. Es incorrecto incomodar a las personas. Si no pueden entregar, no lo prometan, y las empresas no deberían cooperar con ustedes. El tiempo de entrega del producto es extremadamente largo. Ceva parece ser una empresa deficiente. Un paquete ha llegado a Edremit (un distrito). Prometen entregarlo en cinco días. Llamé al centro de atención telefónica y, además de no ser útiles, insistieron en hacerme esperar. Revisé sus quejas en línea. Nadie parece estar satisfecho. El mismo día, pedí a otra empresa y Borusan lo entregó rápidamente. Ceva representa desilusión y dificultad. He aprendido que es una empresa tan horrible que ni siquiera puedo imaginar que el producto llegue en buen estado. Lo siento, pero hasta que la empresa con la que trabajan iguale su calidad, sus clientes estarán insatisfechos. Como resultado, creo que es más aceptable comprar los productos en otro lugar en lugar de esperar 5 días por uno dañado. También dudo que Ceva Logistics envíe esta mercancía. Como resultado, estoy negociando con la empresa para devolver los artículos no entregables.
Envié un paquete a Adana el 22.12.2022, y no fue entregado durante 18 días. A pesar de mis intentos de contactar con el servicio de atención al cliente y la sucursal de Adana, no obtuve una respuesta positiva ni nadie que se hiciera cargo del problema. La sucursal de Adana ni siquiera contestó el te...
El 22 de agosto de 2023, mi armario y base de cama de Vivense fueron entregados a Ceva Logistics. Se suponía que recibiría el paquete entre el 29 de agosto y el 4 de septiembre de 2023. Sin embargo, Ceva afirmó que uno de los diez paquetes que debían ser entregados estaba atascado en el centro de tr...
Escribo para expresar mi profunda decepción y frustración con el manejo de mi reciente pedido realizado con Camper. Hice el pedido hace unos asombrosos 25 días y, a pesar de repetidos intentos de obtener información sobre su estado, no he recibido ninguna respuesta satisfactoria de su equipo. Inicia...
El servicio de UPS Turquía no ha cumplido con mis expectativas. Mi producto, que fue enviado desde Kayseri el 14 de febrero de 2023, ha sufrido varios días de retraso en tránsito, causándome una gran inconveniencia. El paquete fue transportado de Kayseri a Ankara y luego a Izmir, donde se mantuvo un...
Hice un pedido de un producto del extranjero a través de Amazon, y hasta ese momento todo estaba bien. El envío fue realizado por una empresa de mensajería llamada Aramex (énfasis en 'fue realizado'). Como se ve en las imágenes, mi paquete fue recibido el 12 de agosto, llegó a Estambul el 21 de agos...
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