Carrefour no compensó el congelador defectuoso Dijitsu

Estoy compartiendo mi experiencia con la compra de un congelador Dijitsu en Carrefour SA Nautilus. La marca Dijitsu indica que no hay servicio para la instalación, así que yo misma lo abrí. Al abrir la caja, descubrí un gran daño en el cuerpo metálico del congelador. Me sorprende que Dijitsu haya em...

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El 19 de julio de 2023, compré un ventilador de torre Dijitsu en Carrefour. Sin embargo, después de usarlo durante unos 2-3 meses, el dispositivo dejó de funcionar. Envié el dispositivo al centro de servicio autorizado Elif Technical en Bursa bajo garantía. En noviembre, nos hicieron esperar durante...

El 08/03/2024, realicé una compra con el número de pedido 154846834 para un televisor modelo Dijitsu 55 DS 8500 utilizando la aplicación móvil de Carrefour SA. Al día siguiente, mi pedido pasó de 'preparación' a 'pedido cancelado' sin previo aviso. Después de hablar con el servicio de atención al cl...

Envié mi plancha al centro de servicio de Braun a través de la empresa de envíos el 25 de agosto porque causaba un cortocircuito cuando la conectaba y necesitaba ser descalcificada en la base. Desafortunadamente, recibí la plancha de vuelta después de un mes y, para mi sorpresa, la base estaba compl...

No he recibido respuesta, ayuda ni seguimiento respecto a mi problema con el electrodoméstico. Compré esta máquina por necesidad mientras vivía en un contenedor en una zona afectada por un desastre, no por lujo. Tengo una madre discapacitada y dos hijos; somos una familia de cinco personas que ya es...