El 08/03/2024, realicé una compra con el número de pedido 154846834 para un televisor modelo Dijitsu 55 DS 8500 utilizando la aplicación móvil de Carrefour SA. Al día siguiente, mi pedido pasó de 'preparación' a 'pedido cancelado' sin previo aviso. Después de hablar con el servicio de atención al cliente, me informaron que mi pedido fue cancelado porque se quedaron sin el producto. Me prometieron que la aplicación actualizaría su inventario en 24 horas; sin embargo, ha pasado una semana entera y el televisor aún aparece como disponible en el sitio web, lo cual es realmente decepcionante. ¿Por qué el televisor ha estado a la venta durante toda una semana si no está disponible? Estoy muy decepcionado por esta situación.
El 13 de julio de 2024, realicé un pedido (número 164669026) de dos aspiradoras a través del sitio web de Carrefour SA. Tuve que elegir el 16 de julio de 2024 como fecha de entrega, ya que era la opción más temprana disponible. Sin embargo, el 15 de julio de 2024, a las 5:30 PM, recibí una llamada i...
El 12 de julio de 2024, pedí una plancha en carrefour.com. Debido a la alta demanda, la entrega se reprogramó para el 16 de julio de 2024. En el día programado de entrega, recibí un mensaje indicando que mi producto estaba siendo preparado con cuidado. Sin embargo, cuando llamé para verificar, me in...
Hola. Debido a los productos incorrectos que coloqué en mi pedido número 153068867 en Carrefour con fecha 11.12.2023, cancelé mi pedido un día después, el 12.12.2023. Normalmente, no tarda tanto en llegar el reembolso, pero ha pasado exactamente una semana y aún no he recibido el reembolso. En reali...
Hice un pedido en línea con Carrefour SA (número de pedido 158570264) para una aspiradora Philips XC7043/01 Speed Pro Max sin cable, que fue entregada a Hepsijet el 14 de mayo de 2024 con el código de seguimiento CAR5103****13 para la entrega. Según la aplicación de Hepsijet, el 16 de mayo de 2024 a...
Compré el "Lavavajillas Altus Al 445 Nx 5 Programas" con el número de pedido 155378292 desde el sitio web el 03/03/2024. Fue entregado a mi dirección por el mensajero "Hepsijet" el 07/03/2024. Ese mismo día, programé una cita de servicio para la instalación. El servicio me dio una cita para la insta...
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