Carrefour canceló mi pedido de TV Dijitsu 55 DS 8500

El 08/03/2024, realicé una compra con el número de pedido 154846834 para un televisor modelo Dijitsu 55 DS 8500 utilizando la aplicación móvil de Carrefour SA. Al día siguiente, mi pedido pasó de 'preparación' a 'pedido cancelado' sin previo aviso. Después de hablar con el servicio de atención al cliente, me informaron que mi pedido fue cancelado porque se quedaron sin el producto. Me prometieron que la aplicación actualizaría su inventario en 24 horas; sin embargo, ha pasado una semana entera y el televisor aún aparece como disponible en el sitio web, lo cual es realmente decepcionante. ¿Por qué el televisor ha estado a la venta durante toda una semana si no está disponible? Estoy muy decepcionado por esta situación.