Me Cobran en la Prueba Gratuita de Canva Pro, Exijo Reembolso
El 23 de mayo de 2026 creé una cuenta en Canva para aprovechar la versión de prueba gratuita de Canva Pro. Creí que el periodo era sin costo y, tras confirmar la suscripción, se realizó un cargo de 35 ₺ en mi tarjeta Enpara sin que recibiera ningún mensaje adicional de confirmación ni información previa. Esta deducción inesperada me ha causado una gran molestia, ya que no di mi consentimiento explícito para el pago. He intentado contactar al servicio de atención al cliente de Canva mediante una solicitud de soporte, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Por ello, solicito la devolución íntegra de los 35 ₺ cobrados y exijo que se me proporcione una explicación clara y detallada sobre el proceso de facturación que se aplicó a mi prueba gratuita.