Canva Cobro Injusto En Prueba Gratuita, Solicito Reembolso
Al intentar aprovechar la oferta de prueba gratuita de Canva, experimenté un cobro indebido a través de mi tarjeta bancaria. Aunque se indicaba que se retendría una pequeña cantidad que sería reembolsada, el viernes 15 de mayo se realizaron tres cargos de 35 ₺ cada uno, sumando un total de 105 ₺, directamente de mi tarjeta de VakıfBank. A pesar de ello, no he recibido ningún reembolso ni se ha activado el periodo de prueba gratuito. Mi cuenta de Canva está registrada con el correo a*******@gmail.com. Dado que la plataforma no dispone de un canal de soporte en vivo, me resulta imposible contactar a un representante y resolver el problema. Actualmente el dinero sigue retenido y no puedo disfrutar del servicio que se me prometió. Solicito a Canva que proceda a devolver los 105 ₺ cobrados de forma completa y lo antes posible, y que se restablezca mi derecho a la prueba gratuita.