Compré una impresora HP en Media Markt. Todo el personal es testigo sobre la impresora, tengo documentos de 3000-5000 páginas, dije que quería una láser a doble cara. Llegamos a la tienda hasta la hora de cierre, me vendieron esta impresora de una sola cara que imprime 1 página en 5 minutos con prisa, me dijeron que fuera a cortar el recibo. Volví y dijeron que habían rellenado la tinta. La compré con prisa, me fui, alguien que conocía la impresora dijo que no la abriera, que no podría imprimir tres mil páginas de un solo lado en un año. La devolví sin abrirla, le pusieron tinta. El personal en el lugar de devolución preguntó quién me la dio. A pesar de mi solicitud, todos sabían, dijeron que manejarían la devolución. Llamo todos los días, dicen que mañana es el día, hoy dicen que no se aceptó la devolución. Quiero que mi problema sea resuelto por la empresa vendedora o HP.
Envié mi impresora HP Color LaserJet al servicio de garantía a través de Media Markt, reportando impresiones borrosas con un tinte amarillento. HP, atribuyendo el problema a un error del usuario, devolvió mi producto sin reparar dentro del período de garantía, alegando que la placa base había sufrid...
Los problemas de alimentación de papel impiden la impresión. Las soluciones del sitio web del fabricante no funcionaron, intenté cada una de ellas... ¿qué más puedo hacer? Lo peor es que el servicio al cliente me envía en una búsqueda del tesoro basada en mapas, así que ni siquiera puedo contactarlo...
He estado luchando para contactar a alguien en Hewlett Packard para resolver un problema persistente con mi impresora, tanto a nivel local como global. A pesar de mi confianza inicial en la marca, mi impresora HP se ha convertido en una fuente de decepción y frustración, mostrando constantemente err...
Compré una laptop HP Omen con un procesador i7 13700hx y una tarjeta gráfica RTX 4070 en Media Markt hace unos dos meses. Pero durante los últimos tres días, ha estado mostrando una pantalla negra, y al mismo tiempo, el teclado deja de funcionar y la retroiluminación se apaga. Es extraño, pero los v...
Tengo una computadora HP All-in-One que compré hace unos tres años. Busqué soporte técnico en el Servicio de Tecnología de Umraniye porque la pantalla estaba rota. La dejé en su Servicio Autorizado. Aproximadamente 5-6 días después, se pusieron en contacto conmigo, indicando que no podían reparar el...
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