El 21 de enero realicé un pedido en la página web de Calzedonia con el número 434091534. Sin embargo, recibí productos que pertenecían a otra persona y mis artículos fueron enviados a una dirección distinta. Ante esta situación, generé un envío de devolución para los artículos que me fueron enviados por error, aunque no son de mi propiedad. A pesar de no haber recibido nunca mis propios productos, envié únicamente los artículos de la otra persona como devolución y, sin embargo, no se me ha enviado ni los productos correctos ni el reembolso del importe de 14.727,50 ₺ a mi tarjeta de crédito. Además, en cada conversación con el servicio de atención al cliente solo recibo la respuesta de “le rogamos paciencia”, sin que se me ofrezca una solución concreta. Me siento perjudicada tanto por el envío incorrecto como por la falta de reembolso durante tanto tiempo. Exijo que el importe que pagué sea reembolsado íntegramente a mi tarjeta de crédito sin más demoras.
El 15 de julio realicé un pedido a través de la aplicación móvil de Zara Home, con el número 738302399, y pagué un total de ₺11.350 con mi tarjeta de crédito en un solo pago. Inicialmente, el pedido aparecía como enviado, pero luego me informaron que los productos sufrieron daños durante el envío y ...
Realicé una compra en la tienda online de Bershka con el número de pedido 40262681745 y, a través de la solicitud 6001407626, devolví tres de los artículos adquiridos. Envié la devolución el 23 de enero y los productos llegaron a las instalaciones de Bershka el 24 de enero, pero a pesar de que han p...
Hace aproximadamente un mes realicé una compra, pero el paquete nunca llegó a mi domicilio. El envío estuvo en tránsito durante unos 20 días, por lo que decidí solicitar la devolución. Aunque el paquete ya fue entregado al almacén, llevo tres días esperando el reembolso y aún no he recibido el diner...
Realicé una compra en la tienda online de Camper aprovechando las promociones y descuentos vigentes. Durante el proceso de compra, el sitio web mostró un error, por lo que pensé que el primer pedido no se había completado y volví a intentar el pago. Más tarde, noté que, a pesar del mensaje de error,...
Hace aproximadamente tres meses realicé un pedido a través de la plataforma, pero lamentablemente aún no lo he recibido. Desde el principio, la información de seguimiento del envío nunca se mostró correctamente en el sitio web, lo que dificultó saber el estado real de mi pedido. Ante esta situación,...
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