No recibo reembolso de Calzedonia, exijo solución
El 28 de diciembre de 2025 compré en la tienda Calzedonia del centro comercial Kozyatağı City un tayt de poliéster. El 2 de enero de 2026 lo devolví en la sucursal Calzedonia del centro comercial Meydan, siguiendo el procedimiento habitual. En el momento de la devolución me entregaron un formulario sellado que incluía mis datos de IBAN, y el personal me confirmó que el reembolso se abonaría directamente a esa cuenta, ya que había pagado con tarjeta de crédito. Sin embargo, tras casi un mes de espera, no he recibido ninguna transferencia en mi IBAN. Cada vez que llamé a la tienda o me comuniqué por correo, la información que me proporcionaron fue vaga; ni siquiera me dieron un número de operación. Solo escuché respuestas como "lo haremos" y, cuando solicité pruebas del proceso, me respondieron que "no pueden dar número de operación porque no confían en mí". Esta falta de claridad y el trato incómodo me han generado una gran molestia. Por ello, exijo que el importe del tayt sea ingresado de inmediato en mi cuenta IBAN y que me entreguen una explicación escrita y detallada del motivo de la demora.
