Transferencia Revolut a banco perdida, solicito asistencia y solución
El 26 de noviembre de 2025 realicé una transferencia desde mi cuenta Revolut a mi propio IBAN en Ziraat Bank, por un importe de 550 euros (aproximadamente 27 000 ₺). Sin embargo, ese dinero no aparece ni en mi cuenta de Ziraat ni se ha devuelto a Revolut. Durante este proceso, me presenté en la sucursal de Ziraat en dos ocasiones. Allí me informaron que el dinero había sido devuelto al banco intermediario y que podían ver el registro de la devolución en la pantalla, pero que la operación quedó incompleta porque no se había aprobado la devolución. Revolut me explicó que, al no recibir la confirmación de Ziraat, no pudieron volver a acreditar el importe en mi cuenta. Además, no me proporcionaron ningún comprobante, documento ni número de seguimiento, a pesar de haberlo solicitado.
a Ziraat Bank que, si es posible, transfiera directamente el importe a la cuenta vinculada a mi IBAN; y, si no lo desean, que al menos apruebe la devolución de forma completa para que el dinero regrese sin problemas a mi cuenta Revolut. Exijo que se agilice la entrega de este monto que lleva mucho tiempo pendiente y que se repare el perjuicio que he sufrido.
