Recientemente descargué la aplicación Cake porque quiero adquirir una membresía Plus. Ingresé a la sección para comprar el paquete Plus y proporcioné los datos de mi tarjeta para realizar el pago. Sin embargo, la aplicación muestra un mensaje de error durante el proceso de pago y no me permite completar la transacción. Estoy completamente segura de que mi tarjeta funciona correctamente y tiene saldo suficiente, ya que la he utilizado en otras compras sin inconvenientes. Por eso, considero que el inconveniente está relacionado con la aplicación y no con mi tarjeta. Solicito amablemente que revisen y solucionen este problema lo antes posible, ya que deseo disfrutar de los beneficios de la membresía Plus y continuar utilizando Cake sin interrupciones. Agradezco su pronta atención.
He intentado cancelar mi suscripción en la aplicación Cake, pero no lo consigo. La aplicación me redirige a Google Play, sin embargo, en Google Play no aparece ninguna suscripción activa relacionada con Cake. Debido a esta confusión, pensé que mi suscripción ya estaba cancelada y, sin darme cuenta, ...
En marzo de 2024, adquirí la membresía Plus a través de la aplicación Cake, pero hasta el momento no he recibido los beneficios que deberían estar disponibles para los usuarios de Plus. A pesar de que he realizado el pago correspondiente y en mis suscripciones de Google Play aparece que estoy suscri...
Compré una suscripción anual a la aplicación Cake App, esperando poder utilizarla hasta agosto de 2024, ya que pagué el importe completo. Sin embargo, antes de que siquiera pasara un mes, mi acceso fue bloqueado inesperadamente. No entiendo cómo el sistema puede restringir mi acceso de esta manera, ...
He realizado una transacción para adquirir una suscripción Plus en la aplicación Cake y me informaron de que el importe sería de 5 dólares Sin embargo, he observado que se ha cargado 13 dólares en mi cuenta. Esta situación me ha sorprendido considerablemente y me siento perjudicado por el cobro exce...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a la aplicación Cake, ya que detecté un cargo de 13 dólares en mi tarjeta registrada sin que yo haya dado mi consentimiento previo. No recibí ninguna notificación ni autorización para esta transacción, y tampoco he compartido mis datos con terceros. Cons...
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