Bloqueo por error de edad en CamSurf, solicito reactivar mi cuenta
Quiero presentar un reclamo respecto a la aplicación CamSurf, versión de Google Play Store. El día 18 de julio, en horas de la tarde, la aplicación me mostró un mensaje indicando que mi cuenta había sido prohibida por ser supuestamente menor de edad, incluyendo el ID de prohibición 5201972909. Esta decisión es errónea, ya que no soy menor de edad. No he podido seguir utilizando el servicio desde ese momento y la única explicación que recibo es el mensaje automático de que estoy prohibido por edad, sin que se me ofrezca una revisión real de mi caso. Por este motivo, solicito que se revise mi cuenta asociada a ese ID de prohibición y que se reactive el acceso al servicio, verificando correctamente mi edad y eliminando el bloqueo que se me ha impuesto por error.
