Mientras conducía mi Byd Seal u DMI, fui impactada por la parte trasera del vehículo. Desde enero de 2026 he intentado gestionar la reparación del daño y, para ello, me dirigí a la agencia Volt ubicada en la calle C. Binbaşı R****, No:13, Gaziemir, Izmir, solicitando la apertura de un registro de servicio. Han pasado ya dos meses y, pese a mis múltiples llamadas y a mi visita personal al taller, no he recibido ninguna respuesta ni se ha creado el registro correspondiente. Ningún empleado ha contestado mis llamadas y nadie se ha encargado de mi caso, lo que ha generado una gran frustración y una sensación de abandono por parte de la marca que elegí. Mi nombre es Fatma H****** y exijo que se genere de inmediato el registro de daño, que se me contacte sin dilación para iniciar los trámites necesarios y que se me proporcione una explicación clara sobre esta falta de atención.
El 06/02/2026 dejé tres de mis vehículos BYD en el taller Mepa ubicado en la vía Istanbul Basın Ekspres. A pesar de que mi coche ha estado estacionado frente a la puerta del taller durante varios días, no se ha realizado ninguna intervención. En el pasado, dos vehículos del mismo modelo fueron atend...
Compré mi vehículo Byd Seal U DMİ, modelo 2024, en el concesionario autorizado Byd Efe situado en la carretera Ankara-Eskişehir, cuando el kilometraje era aproximadamente 9.500 km. Tras la compra, llevé el coche al mantenimiento programado a los 15.000 km. Unos quince días después, alrededor del 15 ...
He estado intentando actualizar la tarjeta SIM de mi vehículo BYD Seal DMI, pero a pesar de haber llamado varias veces al servicio de atención al cliente, no he obtenido ninguna solución durante 15 días. Me dicen repetidamente que 'se pondrán en contacto conmigo', pero eso no sucede. Es decepcionant...
En junio de 2025, adquirí el modelo BYD Seal U DMI. Quiero expresar mi decepción porque las promesas realizadas durante la venta no se han cumplido en el servicio postventa. Al principio, necesitaba que se activara una función de correo en mi vehículo, pero como estaba fuera de la ciudad, el concesi...
Compré mi vehículo BYD Seal DMİ el 08 de enero de 2026 en el concesionario BYD de Trabzon, completamente nuevo. Apenas unas semanas después de recibirlo, los amortiguadores comenzaron a emitir un ruido de golpeteo constante. Al principio no lo noté claramente, pero después de más de dos semanas el s...
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