Bybit suspendió mi cuenta después de marcar “actividad sospechosa”, ¿cómo puedo solucionarlo?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 26 noviembre 2024 16:37

Por lo general, este tipo de medidas se toman para mantener las cuentas de los usuarios seguras frente a posibles amenazas de seguridad. Sigue los siguientes pasos para solucionar este problema:

Para empezar, revisa cualquier mensaje de Bybit, como correos electrónicos o alertas dentro de la aplicación, que expliquen por qué se suspendió la cuenta.

A continuación, utiliza el Centro de Ayuda de Bybit en (https://www.bybit.com/en/help-center/) para ponerte en contacto con el servicio al cliente. Proporciona los detalles de tu cuenta y cualquier otra información que pueda ayudar en la investigación.

Mientras esperas una respuesta, asegúrate de que la información de tu cuenta sea correcta y esté actualizada. Mantener actualizada la información de tu cuenta puede ayudar a acelerar el proceso.

Deberías poder desbloquear tu cuenta y volver a operar si sigues estos pasos y te mantienes en contacto con el equipo de soporte de Bybit.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.

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