Cuenta de Bybit bloqueada y criptoactivos desaparecidos tras restablecer contraseña

Hola, mi cuenta de Bybit fue bloqueada porque ingresé la contraseña incorrecta por error mientras estaba somnoliento. Como Google Authenticator no funcionaba, restablecí mi contraseña usando Gmail. Sin embargo, cuando volví a iniciar sesión, mi cuenta parecía diferente y todos mis criptoactivos aparecían como cero.

¿Pueden ayudarme con este problema? No pude encontrar ninguna ayuda sobre este problema en la sección de soporte. Necesito ayuda urgente para recuperar mis activos y restaurar el acceso a mi cuenta.