Hoy alrededor de las 19:20, experimenté una actitud muy irrespetuosa en la sucursal Şarampol de Burger King al realizar un pedido a través de la aplicación Tikla Gelsin. Como tenía prisa, hice el pedido aproximadamente media hora antes de llegar al restaurante, esperando que estuviera listo para cuando llegara y así poder comer allí sin demoras. Sin embargo, a pesar de haber pasado tiempo desde mi llegada, mi pedido aún no estaba preparado. Cuando pregunté por la situación, una persona que parecía ser responsable por llevar camisa, en lugar de disculparse, me respondió de manera grosera y alzando la voz, diciendo que no debería haber hecho el pedido por internet. Además, criticó su propio sistema, culpando al retraso de la aplicación de la empresa. Incluso golpeó el recibo en la bandeja de forma brusca y se fue, mostrando claramente su falta de respeto. Solicito a Burger King que advierta a este empleado sobre su comportamiento, que le informe que esta actitud es totalmente inaceptable y que me ofrezcan una disculpa formal tanto por el retraso como por la falta de respeto del personal. También espero que se tomen medidas para evitar situaciones similares en el futuro.
Hice un pedido en Burger King a través de Migros Yemek y mi experiencia fue bastante decepcionante. Las hamburguesas y las papas fritas llegaron completamente frías, ni siquiera tibias, y faltaban varios artículos, incluidas las salsas que habíamos solicitado específicamente. Para empeorar las cosas...
Hice un pedido de Burger King en Getir a las 20:38, y a las 22:25 me informaron que mi pedido había sido cancelado. Esta empresa debería haberme informado desde el principio que mi pedido sería cancelado tan tarde. No hay respeto por el usuario/cliente cuando no se proporciona información. He estado...
Fui a Burger King en Duzce Akcakoca a las 18:00. Esperamos con el cliente delante de mí durante minutos para hacer un pedido. El cliente delante de mí también estaba incómodo con esto. Cuando finalmente hice mi pedido, me dijeron que no podíamos hacer un paquete mientras pagaba. A la familia con niñ...
El 5 de mayo de 2024, alrededor de las 10:00 PM, hice un pedido en la sucursal de Burger King en Altindag Cevreli, Ankara. ¡Tenía mucha hambre en ese momento! El restaurante aceptó mi pedido e indicó en su sistema que estaba siendo preparado. Pero a las 12:10 AM, mi pedido seguía en estado de "prepa...
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