Burger King, pedido retrasado y trato irrespetuoso del personal

Hoy alrededor de las 19:20, experimenté una actitud muy irrespetuosa en la sucursal Şarampol de Burger King al realizar un pedido a través de la aplicación Tikla Gelsin. Como tenía prisa, hice el pedido aproximadamente media hora antes de llegar al restaurante, esperando que estuviera listo para cuando llegara y así poder comer allí sin demoras. Sin embargo, a pesar de haber pasado tiempo desde mi llegada, mi pedido aún no estaba preparado. Cuando pregunté por la situación, una persona que parecía ser responsable por llevar camisa, en lugar de disculparse, me respondió de manera grosera y alzando la voz, diciendo que no debería haber hecho el pedido por internet. Además, criticó su propio sistema, culpando al retraso de la aplicación de la empresa. Incluso golpeó el recibo en la bandeja de forma brusca y se fue, mostrando claramente su falta de respeto. Solicito a Burger King que advierta a este empleado sobre su comportamiento, que le informe que esta actitud es totalmente inaceptable y que me ofrezcan una disculpa formal tanto por el retraso como por la falta de respeto del personal. También espero que se tomen medidas para evitar situaciones similares en el futuro.