Experiencia negativa en Burger King, comida fría y mal servicio al cliente
Hice un pedido en Burger King a través de Migros Yemek y mi experiencia fue bastante decepcionante. Las hamburguesas y las papas fritas llegaron completamente frías, ni siquiera tibias, y faltaban varios artículos, incluidas las salsas que habíamos solicitado específicamente. Para empeorar las cosas, el restaurante que preparó nuestro pedido está literalmente a dos minutos a pie, sin embargo, lograron entregar comida de tan mala calidad.
Cuando me comuniqué con el soporte de Burger King a través de la aplicación 'Iste Gelsin', hablé con alguien llamado M*** en el centro de llamadas, quien simplemente dijo que "no podían ayudar". Esta falta de responsabilidad no solo es frustrante, sino que también hace que los clientes se sientan irrespetados. Pedí para disfrutar de una comida, no para quedarme con hambre. Esta experiencia definitivamente me ha alejado de volver a pedir. Por favor, asuman la responsabilidad y mejoren su servicio.
