Burger King no me ha reembolsado el dinero que me cobraron incorrectamente, ¿cómo puedo resolver esto?

El día 7 de marzo realicé un pedido a través de la página web de Burger King, pero por error seleccioné la ciudad equivocada. Al darme cuenta, llamé al establecimiento de Burger King en Almansa para informar de lo sucedido y allí me indicaron que me devolverían el importe pagado. El pago lo realicé ...

El día 14/01/2026 realicé un pedido físico en la sucursal de BK ubicada en Av. Jorge Schimmelpfeng, 50 - Centro, Foz do Iguaçu - PR, Brasil. Hice el pedido a través de la máquina del local y el importe fue cobrado normalmente por medio de Astropay por un valor de 145,80 reales. Sin embargo, la opera...

El 18 de agosto 2025 realicé un pedido en Burger King, Order #1071, me lo cancelaron y todavía estoy esperando el rembolso. Han pasado más de 10 días, he mandado mi reclamación en https://www.burgerking.es/es/support, le he mandado creo que como 10 reclamaciones y todavía no me ha llegado el dinero.

El 7 de agosto de 2024 a las 15:49 realicé un pedido en la sucursal Burger King de Karabük Safranbolu a través de la aplicación Tikla Gelsin. Mi pedido llegó aproximadamente una hora después, pero lamentablemente ninguno de los productos estaba en condiciones adecuadas para ser consumido. Las aros d...

El 22 de julio realicé un pedido de Burger King a través de Getir, pero fue cancelado. Desde entonces, he estado intentando resolver el problema contactando tanto a Getir como a mi banco. Cuando llamo a Getir, me informan que el reembolso ya fue realizado, pero al comunicarme con el banco, me dicen ...

El domingo pasado 1ro de junio del 2025, aproximadamente a las 19:30 en el Burgr King de 18 de julio y Ejido me sirvieron mal el pedido, pedí 2 combos, para mi esposo y para mí me sirvieron solo uno, incluso faltaba un sundae que pedí, mi esposo había pedido también un balde de palitos de queso que ...

Me cancelaron el pedido porque dijeron que no estaba en el domicilio y que me llamaron al numero de teléfono. Cuando no es verdad. Y el numero de teléfono tiene 1 numero más! Y me dicen que se cansaron de llamarme. Siempre pido de la app y allí esta guardada mi dirección y teléfono siempre. Pido que...

El 15 de febrero a las 18:55, realicé un pedido de Burger King a través de Yemeksepeti, y cuando llegó, el paquete estaba abierto, aplastado y completamente frío, tal como se muestra en la imagen. Además, en lugar de la botella de 1 litro de refresco que solicité, me enviaron una lata. Inmediatament...

El 7 de septiembre de 2024, realicé un pedido en Burger King en Tokat. Después de efectuar el pago, un empleado nos informó que el pago había sido reembolsado y nos pidieron que pagáramos nuevamente. Nos aseguraron que el pago original sería reembolsado. Sin embargo, ha pasado más de un mes y aún no...

Pedimos milkshakes en la tienda de Burger King en Sapanca, pero devolvimos estos productos porque tenían la consistencia de jugo de fruta. Luego nos dieron un recibo para un reembolso, pero aunque fue devuelto el mismo día, la tarifa aún no ha sido reembolsada. Amigos que lean esta queja, si se encu...

Pedí el Texas Smokehouse y un sufle de Burger King, y déjame decirte, me sentí seriamente decepcionado cuando llegó mi pedido. El sufle terminó arruinando toda la comida. Las papas fritas estaban tan empapadas que arruinaron toda la comida. El empaque carece seriamente de atención al detalle. Estoy ...

Hice un pedido a través de GetirYemek para Burger King. Un empleado de Burger King me llamó para cancelar el pedido debido a condiciones climáticas adversas, indicando que no podían entregar. Acepté esta situación de manera educada. Sin embargo, ahora el pedido aparece como "entregado" en la aplica...

Descubrí un cabello en mi hamburguesa de Burger King y lo saqué de mi boca después de dar un solo mordisco. Esta desagradable sorpresa me dejó bastante mareada. Presenté una queja utilizando tanto la aplicación Yemeksepeti como el servicio de atención al cliente de Burger King, solicitando un reembo...

Hola, hice un pedido en el restaurante Burger King de Taşdelen/Turquía a través de la aplicación Yemek Sepeti. Elegí la opción de pago con la tarjeta Metropol (tarjeta de comida). El pedido llegó y realicé el pago. Verifiqué la aplicación y el dinero fue retirado. Sin embargo, el repartidor de la em...

Burger King me cobró por error hace semanas y aún no han reembolsado mi dinero. Desde el 1 de diciembre, parece que el supuesto departamento de contabilidad está de vacaciones o algo así, porque nadie se ha molestado en resolver el problema. Voy a llevar este asunto a la Junta de Arbitraje del Consu...

Realicé una compra sin contacto en Burger King en el centro comercial Optimum el 31 de julio. La cajera me informó de un problema con el pago, y tuve que volver a escanear mi pago. Después de volver a escanear, mencionó que había dos pagos, uno pendiente de autorización que se reembolsaría en 24 hor...

El 1 de julio de 2023, llamé a Burger King en Aziz Mahmut Hudayi, Uskudar, Estambul, para pedir una deliciosa hamburguesa. A las 18:10, usé mi tarjeta bancaria para pagar ₺109.98 por la comida. Pero me dijeron que su máquina POS estaba rota y me hicieron pagar la misma cantidad en efectivo. Aunque e...

El 19 de mayo de 2023, alrededor de las 6:20 p.m., pedí un menú King-Chicken 2x1 en el Burger King de Ankara Atlantis. Utilicé una tarjeta de crédito que me permite pagar sin tocar nada. Después de un tiempo, revisé mi recibo y vi que el total era mucho más alto de lo que esperaba. Entonces pregunté...