Hice un pedido a través de GetirYemek para Burger King. Un empleado de Burger King me llamó para cancelar el pedido debido a condiciones climáticas adversas, indicando que no podían entregar. Acepté esta situación de manera educada.
Sin embargo, ahora el pedido aparece como "entregado" en la aplicación, y no he recibido un reembolso por los productos que no fueron ni comprados ni entregados. Además, después de una semana, todavía no he recibido una factura o recibo por mi pago.
Ya sea que el reembolso se haya procesado o no, no he recibido un comprobante de reembolso o factura. Esta práctica es irregular y explota la buena fe de las personas. Si haces esto a 100-150 clientes diariamente que confían en ti y no revisan sus tarjetas, podrías estar causando un daño financiero significativo y obteniendo ganancias injustas.
Además, me pregunto dónde está la factura por el servicio y, si se ha reembolsado, ¿dónde está mi factura de reembolso?
Esta situación es inaceptable y espero una acción inmediata para resolver estos problemas, incluyendo el procesamiento del reembolso y la provisión de la documentación adecuada.
Utilicé la aplicación GetirYemek para pedir comida de Burger King por un valor de ₺216 a las 00:56, pero nunca llegó para las 03:14. Aunque llamé varias veces al servicio de atención al cliente y me dijeron que la comida estaba en camino, nunca llegó. Finalmente, llamé de nuevo para informarles sobr...
El 22 de julio realicé un pedido de Burger King a través de Getir, pero fue cancelado. Desde entonces, he estado intentando resolver el problema contactando tanto a Getir como a mi banco. Cuando llamo a Getir, me informan que el reembolso ya fue realizado, pero al comunicarme con el banco, me dicen ...
El 15 de febrero a las 18:55, realicé un pedido de Burger King a través de Yemeksepeti, y cuando llegó, el paquete estaba abierto, aplastado y completamente frío, tal como se muestra en la imagen. Además, en lugar de la botella de 1 litro de refresco que solicité, me enviaron una lata. Inmediatament...
Hice un pedido de Burger King a través de Getir Yemek, y la experiencia fue decepcionante en varios niveles. El pedido llegó incompleto, y lo que llegó era incomible. Las papas fritas estaban viejas, probablemente del día anterior, el pan estaba seco y la hamburguesa estaba tan deteriorada que parec...
Hoy pedí una comida de hamburguesa de Burger King a través de Getir. Cuando finalmente llegó después de una larga espera, la comida no solo estaba fría, sino que estaba prácticamente congelada, rancia y completamente seca. Para empeorar las cosas, faltaban algunos artículos en el pedido. Toda la exp...
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