Pedido erróneo en Burger King y reembolso pendiente, solicito solución
El día 7 de marzo realicé un pedido a través de la página web de Burger King, pero por error seleccioné la ciudad equivocada. Al darme cuenta, llamé al establecimiento de Burger King en Almansa para informar de lo sucedido y allí me indicaron que me devolverían el importe pagado. El pago lo realicé mediante Bizum al número de teléfono 672081**** y me facilitaron como número de referencia el 04489998. Pasados los días y al comprobar que el dinero no se había devuelto, volví a contactar con el Burger King de Almansa y me informaron de que la devolución estaba en trámite. Sin embargo, a día de hoy han pasado ya 18 días desde entonces y sigo sin recibir el reembolso ni ninguna otra respuesta por parte del establecimiento. Solicito la devolución íntegra del importe pagado, por el mismo método de pago utilizado, tal y como se me aseguró en mi primera llamada al establecimiento de Almansa, y una aclaración de por qué se está demorando tanto este proceso.
