El domingo pasado 1ro de junio del 2025, aproximadamente a las 19:30 en el Burgr King de 18 de julio y Ejido me sirvieron mal el pedido, pedí 2 combos, para mi esposo y para mí me sirvieron solo uno, incluso faltaba un sundae que pedí, mi esposo había pedido también un balde de palitos de queso que se nos olvidó y fue a la caja mientras yo esperaba el pedido y lo pagó con mi misma tarjeta y la cajera otra vez se equivocó y le puso una pepsi, él se molestó porque nada de lo que pedimos estaba bien, según la cajera no entendió y había puesto un solo combo para compartir, pero también se equivocó con los palitos de queso y puso una pepsi y no me sirvieron mi helado. Al encargado no le gustó que reclamara molesto y nos echó del lugar. Nos dijo que nos devolvía la plata de los dos tickets y que nos retiráramos, encima de que la atención no fue buena, nos echaron del lugar sin comer y estuvimos aproximadamente 30 minutos que se efectuara la devolución para la tarjeta. El encargado me pidió los tickets y no me los devolvió, me entregó un papel para que lo llamara por si el dinero no llegaba en 72 horas y llevo 2 días llamando y nadie atiende ese número. Por eso dejo la queja por esta vía, porque quiero mi dinero de vuelta. Eran aproximadamente 800 pesos que son míos, me pertenecen y me gustaría tenerlos en mi tarjeta. Adjunto la imagen del papel que me dio el encargado para que lo llamara si en 72 horas no estaba el dinero en la tarjeta. Muchas gracias, espero que sea atendida mi queja y que el dinero vuelva a mi tarjeta.
Fui a Burger King en Duzce Akcakoca a las 18:00. Esperamos con el cliente delante de mí durante minutos para hacer un pedido. El cliente delante de mí también estaba incómodo con esto. Cuando finalmente hice mi pedido, me dijeron que no podíamos hacer un paquete mientras pagaba. A la familia con niñ...
Hola, el 28.07.2023 a las 20:41, hice un pedido de 1 doble whooper a través de la línea de pedidos de Burger King. El pedido que llegó no era un doble whooper, sino un whooper normal. Llamé entre las 20:50 y 21:00 para informar que estaba incorrecto. Me dijeron que me quedara con el producto y que m...
Hice un pedido de Burger King en Getir a las 20:38, y a las 22:25 me informaron que mi pedido había sido cancelado. Esta empresa debería haberme informado desde el principio que mi pedido sería cancelado tan tarde. No hay respeto por el usuario/cliente cuando no se proporciona información. He estado...
El 19 de mayo de 2023, alrededor de las 6:20 p.m., pedí un menú King-Chicken 2x1 en el Burger King de Ankara Atlantis. Utilicé una tarjeta de crédito que me permite pagar sin tocar nada. Después de un tiempo, revisé mi recibo y vi que el total era mucho más alto de lo que esperaba. Entonces pregunté...
Recientemente hice un pedido en Burger King y quedé muy decepcionado con la experiencia. Faltaban varios artículos y el servicio en general fue deficiente. Si no hubiera estado apurado o si hubiera planeado comer allí, probablemente habría tenido una seria discusión con el personal. Las papas fritas...
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