Burger King me cobró pero nunca entregó mi pedido, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

El día 14/01/2026 realicé un pedido físico en la sucursal de BK ubicada en Av. Jorge Schimmelpfeng, 50 - Centro, Foz do Iguaçu - PR, Brasil. Hice el pedido a través de la máquina del local y el importe fue cobrado normalmente por medio de Astropay por un valor de 145,80 reales. Sin embargo, la opera...

El día 20/08/2025 realicé un pedido a través de la app de Burger King para la sucursal de Riu Güell, en Girona. El pedido tenía el número 111542 y lo pagué con tarjeta por la propia aplicación, por un importe de 58 euros. Al cabo de un rato, recibí el aviso de que mi pedido había sido cancelado, per...

El 23 de noviembre a las 18:04 realicé un pedido de cuatro menús a través de Yemeksepeti en la sucursal de Burger King en Bakırköy Zeytinlik, Estambul. El monto total del pedido fue de ₺2.167, pagado en efectivo al momento de la entrega. Sin embargo, solo recibí dos de los cuatro menús solicitados y...

El 22 de noviembre, un sábado alrededor de las 21:30, realicé un pedido a través de una aplicación de comida desde la sucursal de Burger King en el barrio Adnan Kahveci de Beylikdüzü. En el menú que seleccioné se incluía una hamburguesa, una porción de papas fritas, una botella de 1 litro de refresc...

Hice un pedido a Burger King pero no llegó, puse una dirección y enviaron a otra ubicación, llamé al local, me dijeron que llame a otro y así 3 veces lavándose las manos, necesito el rembolso o lo que había ordenado. Mi dirección es Calle************. Desde ya muchas gracias, espero su respuesta.

No me dieron el producto de lo que pedí y tampoco me dieron ticket. Pagué más de 1000 mil pesos. Primero me dieron una hamburguesa que no pedí, solicitamos el ticket y no lo dieron. La compra fue por autoking. Nos dieron otra hamburguesa y terminamos pagando más de 1000mil pesos, volví a pedir el ti...

Hicimos un pedido al Burger King el cual nunca llegó, llamamos a los 2 días a la tienda para que me hicieran el reembolso de ese pedido, me dieron un número de teléfono para que hiciera la reclamación que supuestamente no me cobrarían la llamada por ser cliente del Burger King y para mi sorpresa me ...

Desde el 11 de septiembre, he estado experimentando un problema con mi pedido realizado en la tienda de Burger King, el cual aún no ha sido resuelto. Anteriormente, ya había tenido situaciones similares, pero en esta ocasión, después de presentar mi queja, el centro de atención al cliente se comunic...

Realicé un pedido el día 20 de Agosto, al pasar las 12 de la noche me lo cancelaron sin aviso ni nada. La cosa es que por mucho que me ponga en contacto no dan respuesta de nada, sigo a la espera y estamos a día 11 de Septiembre, han tenido semanas para dar una respuesta.

El 18 de agosto 2025 realicé un pedido en Burger King, Order #1071, me lo cancelaron y todavía estoy esperando el rembolso. Han pasado más de 10 días, he mandado mi reclamación en https://www.burgerking.es/es/support, le he mandado creo que como 10 reclamaciones y todavía no me ha llegado el dinero.

Buenos días, estoy tratando de contactar con Burger King de C. de Isaac Peral, porque me equivoqué de establecimiento y han entregado el pedido en otro lado, quería ver cómo puedo solventar este problema y me puedan reembolsar el dinero para hacer otro pedido correcto.

El 10 de agosto de 2024 a las 17:50 realicé un pedido a través de Yemeksepeti en la sucursal de Burger King Yenidoğan Bayrampaşa (Estambul), con un valor aproximado de ₺500. Sin embargo, después de esperar una hora y media, mi pedido no fue entregado. Recibí una llamada del servicio de atención al c...

El 22 de julio realicé un pedido de Burger King a través de Getir, pero fue cancelado. Desde entonces, he estado intentando resolver el problema contactando tanto a Getir como a mi banco. Cuando llamo a Getir, me informan que el reembolso ya fue realizado, pero al comunicarme con el banco, me dicen ...

El día 1 de julio a las 15:15 realicé un pedido en la aplicación de Burger King por importe de 45,01€. Lo pagué con Bizum e inmediatamente se me hizo el cargo en la cuenta. Al ver que no me aparecía el recibo en el apartado de mis últimos pedidos de la aplicación, me extrañé y llamé al restaurante a...

El domingo pasado 1ro de junio del 2025, aproximadamente a las 19:30 en el Burgr King de 18 de julio y Ejido me sirvieron mal el pedido, pedí 2 combos, para mi esposo y para mí me sirvieron solo uno, incluso faltaba un sundae que pedí, mi esposo había pedido también un balde de palitos de queso que ...

Me cancelaron el pedido porque dijeron que no estaba en el domicilio y que me llamaron al numero de teléfono. Cuando no es verdad. Y el numero de teléfono tiene 1 numero más! Y me dicen que se cansaron de llamarme. Siempre pido de la app y allí esta guardada mi dirección y teléfono siempre. Pido que...

El 15 de febrero a las 18:55, realicé un pedido de Burger King a través de Yemeksepeti, y cuando llegó, el paquete estaba abierto, aplastado y completamente frío, tal como se muestra en la imagen. Además, en lugar de la botella de 1 litro de refresco que solicité, me enviaron una lata. Inmediatament...

Hice un pedido a través de GetirYemek para Burger King. Un empleado de Burger King me llamó para cancelar el pedido debido a condiciones climáticas adversas, indicando que no podían entregar. Acepté esta situación de manera educada. Sin embargo, ahora el pedido aparece como "entregado" en la aplica...

Hola, hice un pedido en el restaurante Burger King de Taşdelen/Turquía a través de la aplicación Yemek Sepeti. Elegí la opción de pago con la tarjeta Metropol (tarjeta de comida). El pedido llegó y realicé el pago. Verifiqué la aplicación y el dinero fue retirado. Sin embargo, el repartidor de la em...

Realicé una compra sin contacto en Burger King en el centro comercial Optimum el 31 de julio. La cajera me informó de un problema con el pago, y tuve que volver a escanear mi pago. Después de volver a escanear, mencionó que había dos pagos, uno pendiente de autorización que se reembolsaría en 24 hor...