Burger King me cobró pero nunca entregó mi pedido, ¿cómo puedo obtener un reembolso?

Empieza llamando al restaurante donde realizaste el pedido. A menudo, pueden ayudarte directamente con los problemas de entrega.

Si hiciste el pedido en el sitio web o la aplicación de Burger King, usa el formulario de contacto en www.burgerking.es/contacto para comunicarte con su equipo de Soporte Técnico.

Si utilizaste un servicio de entrega de terceros, debes llamar a su servicio de atención al cliente para reportar la falta de entrega y solicitar un reembolso.

Cuando los contactes, asegúrate de incluir todos los detalles de tu pedido, como la fecha, hora, número de pedido y cualquier recibo importante.

La política de reembolsos de Burger King indica que los reembolsos suelen procesarse dentro de los 5–7 días hábiles después de presentar la queja.

Sin embargo, las reglas pueden variar según tu ubicación y el proveedor de servicios que utilizaste, por lo que es mejor revisar los términos exactos de tu pedido.

Si el problema no se resuelve en el primer intento, podrías elevar tu queja al siguiente nivel llamando al equipo de Atención al Cliente de Burger King al +34 91-842-85-21 o utilizando el formulario de comentarios en su sitio web.

Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar conciencia sobre el problema e informar a otros.