Bumble prohibió mi cuenta sin advertencia ni explicación, ¿cómo puedo apelar o recuperarla?

Puedes apelar si Bumble bloqueó tu cuenta sin darte una razón. Para hacerlo, ve a su Centro de Ayuda y haz clic en “Ver por qué fui bloqueado” para completar un formulario de apelación completo.

Incluye tu dirección de correo electrónico registrada y tu número de teléfono, y deja claro por qué crees que el bloqueo fue un error haciendo referencia a las Normas de la Comunidad.

También puedes enviar un correo a [email protected] con un mensaje corto y educado solicitando que revisen tu caso. Bumble suele responder en unos días.

Si tu solicitud es rechazada, Bumble dice que las personas que han sido bloqueadas permanentemente no pueden crear nuevas cuentas.

Sin embargo, se dice que algunos usuarios han evitado los bloqueos creando cuentas nuevas con direcciones IP, números de teléfono y dispositivos diferentes.

Sigue las Normas de la Comunidad de Bumble para evitar ser bloqueado de nuevo: no hagas spam, no suplantes a otros, no publiques contenido inapropiado ni crees múltiples cuentas.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.