Pago realizado, pero reserva denegada en Budgetair

Compré un boleto en Budgetair.com y esperaba con ansias la confirmación. Me cobraron el boleto en mi tarjeta, pero luego recibí un correo electrónico diciendo que la reserva no pudo realizarse y que recibiría un reembolso dentro de 5-10 días hábiles. Actualmente estoy en el extranjero y encuentro inaceptable que mis fondos se retengan durante un período prolongado. Sin una fuente adicional de fondos, comprar el boleto habría sido imposible. Cuando esto se hace en nombre de un gran número de personas, esta situación puede resultar en ganancias sustanciales a través de la acumulación de intereses con el tiempo. Desaconsejo firmemente comprar boletos de Budgetair, y quiero dejar claro que escalaré este asunto a las autoridades legales correspondientes.