El 12 de agosto, alquilé un coche por un día en el Aeropuerto Sabiha Gokcen. Al devolver el coche, noté un golpe en el maletero que claramente no fue causado por un impacto metálico, sino que parecía hecho por un puñetazo (no había daño en la pintura). Informé de esto a la persona que recibió el vehículo. Me sorprendió porque solo había aparcado el coche en estacionamientos de pago durante todo el día. También noté varias cámaras alrededor del área de devolución, así que pedí que verificaran si el daño ocurrió durante el alquiler anterior, como sugirió el miembro del personal. Sin embargo, después de asegurarme que lo verificarían, nunca recibí seguimiento. En su lugar, tomaron la ruta fácil y me cobraron por el daño. El golpe no era algo fácilmente visible cuando recogí el coche, y si no lo hubiera mencionado, el daño podría haber sido pasado al siguiente inquilino. El miembro del personal que recibió el coche se llamaba B*** M***. La falta de profesionalismo de esta empresa es realmente decepcionante. Espero un reembolso y una resolución adecuada. Pagué un total de ₺1,669 por el alquiler diario y ₺3,660 por el daño.
Alquilé un coche de gama media de Sabiha Gokcen Greenmotion Rent A Car por un solo día. Al devolverlo, me sorprendió recibir una factura de más de ₺3000+IVA por un rasguño de 1 cm en el maletero. Si hubiera causado el rasguño, lo habría admitido. Sin embargo, a pesar de mis objeciones, me cobraron d...
El 23 de junio, alquilé un coche Dacia Sandero asegurado a través de Booking.com en la oficina de Budget en el aeropuerto de Tivat. Durante el proceso de alquiler, se realizó una retención en mi tarjeta por un total de 496 euros, divididos en dos cargos de 300 y 196 euros como depósito. Siguiendo la...
Alquilé un Fiat Egea Cross de Europcar/Goldcar del 12 al 19 de octubre de 2024. Devolví el vehículo el 19 de octubre, a tiempo y en perfectas condiciones. Durante la devolución, el agente y yo inspeccionamos minuciosamente el coche: interior, exterior, maletero y neumáticos, y confirmamos que no hab...
ID de alquiler: WOS-4434512-4413569. Estoy presentando una queja sobre el alquiler que hice con ustedes, y ya les he informado de esto, pero no he recibido ninguna respuesta. En el aeropuerto, en lugar del coche de categoría baja que ya había pagado, me dieron un vehículo diferente. ¿Por qué ese veh...
Compramos un boleto de Estambul a Izmir además de nuestros boletos de Pegasus para el vuelo de Casablanca a Estambul organizado por nuestra compañía de tours. Nos dijeron que podríamos hacer una conexión de tránsito de Casablanca a Estambul-Izmir. Sin embargo, cuando llegamos a Sabiha Gokcen, descub...
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