La caldera Buderus nueva que compré decidió trabajar solo un día y luego dejó de funcionar, dejando los radiadores completamente fríos. El servicio de Buderus en Amasya me ha dado largas, prometiendo venir dos veces con fechas y horas específicas, solo para cancelar después, culpando a una repentina carga de trabajo. Estoy congelándome en este frío invernal, recibiendo la misma historia cada vez que llamo: "Estaremos allí mañana por la mañana, mañana por la tarde," pero nunca aparecen. ¡Es como dejar a una persona en el frío!
Hace 2 años, estábamos indecisos entre dos compañías al buscar una caldera para nuestro nuevo hogar. Una de ellas era Buderus. Desafortunadamente, la compramos porque nos engañaron los consejos de aquellos que nos dijeron que no compráramos Buderus, que había escasez de materiales, que llegaban tard...
Hola, tenemos calderas Airfel y Daikin en dos de nuestras propiedades. Ambas se averiaron este invierno. Ambas aún están bajo garantía. Como saben, el clima está frío y ninguna de nuestras calderas está calentando los radiadores. Pensando que podría haber un problema con los radiadores, llamamos a u...
La casa que estoy alquilando tiene instalada una caldera combi marca Buderus modelo GB012, todo por alguna regla de condensación. Al principio, todo parecía ir bien, pero como era de esperar, los problemas reales comenzaron justo después de que la garantía expirara. He tenido que reparar esta calder...
El servicio autorizado para mi caldera marca Buderus se niega a extender la garantía. Cuando llamé, afirmaron que habían solicitado la extensión de la garantía, pero que no llegaría a tiempo, quedando solo 4-5 días hasta la expiración de la garantía actual. El servicio al cliente no fue útil, indica...
La caldera combinada de la marca Bosch, que compré nueva, falló al cuarto día. Aunque expresé mi situación hace tres días a través de todos los canales y creé un registro de fallos, no recibí ninguna respuesta de los responsables y servicios de Bosch. Son indiferentes respecto al servicio postventa ...
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