No puedo acceder a mi cuenta de Brawl Stars por bloqueo de seguridad

Hace aproximadamente cuatro días, mi cuenta de Brawl Stars, que utilizo en mi dispositivo Samsung Galaxy A24, fue bloqueada por razones de seguridad. En la pantalla apareció un mensaje que indicaba 'Bloqueada por motivos de seguridad' y, desde ese momento, no he podido acceder a mi cuenta. El nombre de usuario o ID de jugador de mi cuenta es QORY9O8U8. Al notar este problema, me puse en contacto con el equipo de soporte a través de la aplicación y me respondieron diciendo que estaban revisando mi caso. Sin embargo, han pasado ya cuatro días y no he recibido ninguna actualización ni solución por parte del equipo de soporte. Además, en mi cuenta tengo compras realizadas dentro del juego, lo que hace que esta situación sea aún más preocupante para mí. Solicito que se resuelva mi problema lo antes posible y que se reactive mi cuenta para poder seguir jugando y acceder a mis compras. Agradezco su pronta atención y espero una respuesta favorable.