Problemas de vapor y obstrucción con Braun Carestyle 5

Hace unos seis o siete meses, llevé mi plancha Braun Carestyle 5 al centro de servicio autorizado porque no producía suficiente vapor y se estaba obstruyendo. Tuve que esperar dos semanas y pagar alrededor de ₺400, pero finalmente me dijeron que habían solucionado el problema. Sin embargo, cuando intenté usarla en casa, seguía teniendo las mismas quejas. Volví a llevar la plancha para que la arreglaran, pero el proceso se alargó mucho. Durante los siguientes cinco meses, intentaron diferentes cosas para arreglarla, diciendo que encontraron y reemplazaron diferentes piezas, pero solo nos hicieron esperar.

Estaba realmente frustrado, así que pedí un reembolso, y dijeron que sí. Antes de devolverla, se comunicaron conmigo, diciendo que habían reemplazado todas las piezas internas y prometiendo que funcionaría perfectamente. Me pidieron ₺2700. Estaba tan cansado de todo lo que había pasado, pero acepté a regañadientes. Cuando la llevé a casa, noté una pequeña fuga de vapor que salía de la válvula de drenaje. La apreté para solucionar el problema. El segundo intento todavía tenía una pequeña fuga, y en el tercer intento, la plancha dejó de producir vapor por completo. Cuando la devolvieron, dijeron que una manguera se había roto, y la pieza de repuesto llegó una semana después. Olvidé apagar la plancha de nuevo, y han pasado 13 días desde entonces.

Nunca me he encontrado con un servicio tan poco profesional, desinformado y deshonesto. Aunque tenía fe en la marca Braun, el centro de servicio autorizado, que tenía las piezas adecuadas, no pudo solucionar el problema. Esto terminó siendo una pérdida de tiempo y dinero.