Bosch SMS4EKI60T Lavavajillas con Fuerte Olor Persistente
Desde el día que compré el lavavajillas Bosch con número de serie SMS4EKI60T el 31.08.2023, ha emanado un olor muy fuerte del techo de la máquina. Cuando llamé por primera vez al servicio de atención al cliente, me dijeron que el olor desaparecería con el tiempo, pero no ha habido la más mínima mejora. Hoy llamé al servicio técnico y me dijeron que este olor está presente en todas las máquinas, y que un material de aislamiento negro huele cuando se calienta. Me dijeron que pasará con el tiempo. Cuando mencioné que han pasado 8 meses, me dijeron: "No sé, Bosch nos hace decir eso." Pensamos que Bosch era la mejor marca y por eso la compramos. Pero ahora, no podemos acercarnos a la máquina debido al olor. Hemos usado otras marcas y nunca hemos visto algo así. Los técnicos y representantes de atención al cliente no son útiles. El técnico también mencionó que usa un lavavajillas Bosch con este olor en su casa. Aparentemente, ignoran al cliente. Haré todo lo posible si este problema no se resuelve o no hay un cambio/reembolso. Pagamos mucho dinero. Si consideramos que la marca es la mejor, Bosch debe tratar la marca como la mejor y ofrecer calidad.
