Bosch Serie 6 Aspiradora Recargable BCS61113 Enviada Usada
El 26 de noviembre de 2023, pedí la aspiradora recargable Serie 6 BCS61113 en www.bosch-home.com.tr con el número de pedido 1115176639. Me enviaron un producto usado. Me indicaron que lo devolviera y realizara un nuevo pedido. Volví a pedir el 29 de noviembre de 2023 con el número 1115217400, y una vez más, llegó un producto usado, con el filtro oliendo a lejía. Me pidieron que lo devolviera nuevamente, asegurando que abordarían el problema. Después de un mes, me llamaron para informarme que no podían hacer nada más. Resultó ser un completo fiasco. El precio de la aspiradora ha aumentado en ₺2500, y ahora no puedo encontrarla al precio originalmente pedido. Esta experiencia ha causado un gran malestar. Bosch, cuyo lema es mantener la confianza del cliente, ha fallado en esta ocasión.
