Bosch se niega a reparar mi refrigerador KDN74AL20N y ofrece reemplazo caro
El modelo de refrigerador Bosch KDN74AL20N/03 que compramos en 2015 aún no ha llegado al final de su vida útil. Debido a dos problemas que experimentamos con este dispositivo (deterioro de la junta y mal funcionamiento de la luz interior), nos pusimos en contacto con el servicio autorizado, solo para ser informados de que estos problemas no podían ser solucionados porque ya no había piezas de repuesto disponibles. Estos problemas afectan la funcionalidad del producto, pero no se ofrece ninguna solución. En su lugar, nos ofrecieron un producto equivalente por ₺43,000, alegando que era un descuento en un refrigerador de ₺66,000. Sin embargo, el mismo producto se puede encontrar en minoristas por ₺45,000, lo que hace que el precio de venta propuesto sea absurdo para mí. En estas circunstancias, solicito al fabricante, que no está dispuesto a proporcionar una solución real, que repare mi producto dentro de los plazos legales. Lamentablemente, no puedo encontrar una resolución. Para aquellos que consideren comprar Bosch, les advierto que se mantengan alejados de ellos...
