Estoy muy decepcionado con el servicio que recibí de Bosch. El 5 de octubre, mi refrigerador fue entregado desde la estación de servicio con daños visibles. Había una abolladura en el costado debido a la fricción durante el transporte y otra abolladura en la esquina trasera, presumiblemente causada por el coche de servicio. Sorprendentemente, el refrigerador fue transportado sin ningún tipo de embalaje adecuado, lo que probablemente causó estos daños. Cuando informé de esta situación a la empresa, en lugar de abordar el problema y ofrecer una solución, insistieron en que el daño ya existía al momento de la entrega. Esta respuesta fue frustrante e inútil. Insto a todos a protegerse tomando fotos de sus productos antes de la entrega para evitar convertirse en víctimas como yo. Espero que Bosch rectifique esta situación de inmediato.
Pensé que Bosch era la mejor marca, así que compré uno de sus refrigeradores. Desafortunadamente, dejó de funcionar antes de que expirara el período de garantía. El refrigerador desarrolló un problema que debería haber ocurrido después de 10 o 13 años, pero en cambio ocurrió después de solo tres año...
Imagínate esto: compré un refrigerador Bosch hace solo dos años, y aunque todavía tiene tres años más de garantía, ya se ha averiado tres veces en solo un mes. ¡Créelo o no, sucedió tres veces en un solo mes! A pesar de esto, la empresa sigue insistiendo en enviar a alguien para otra reparación. No ...
Mi refrigerador Bosch fue instalado hace unos 10 días, y ha sido un verdadero problema. Estamos lidiando con la acumulación de agua dentro del refrigerador porque no ha enfriado correctamente desde el primer día de uso. Hemos puesto a prueba el aparato. Los técnicos han venido y se han ido durante l...
Antes de nuestra boda en diciembre de 2022, compramos un refrigerador Bosch. La caja fue abierta y la instalación se realizó en julio de 2023, con la asistencia del servicio técnico. Cuando se abrió la caja durante la instalación, el servicio notó que el refrigerador estaba deformado. El personal de...
Mi refrigerador Bosch, que aún está bajo garantía, se está oxidando, y a pesar de que el técnico de servicio confirmó que no es mi culpa, se niegan a reemplazarlo. Ofrecen un costoso reemplazo de la puerta mientras afirman que el resto de la puerta no se puede reparar y exigen un pago adicional. Lle...
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