Bosch no repara mi Condense 2200i en garantía
El centro de servicio de Bosch presenta las averías de la caldera y afirma que "no realizó el mantenimiento, por lo que las piezas no pueden ser reemplazadas ni reparadas." Mientras que el servicio confirmaba el reemplazo de la pieza bajo garantía en la primera visita, enviaron un informe que decía que fue causado por la cal en el agua en el segundo informe que el servicio envió al centro sin siquiera venir a mi casa, por lo que está fuera de garantía y no se hará ningún reemplazo. Una falla relacionada con el agua de un producto que no funcionará sin agua no está cubierta por la garantía. Ahora, mi caldera quemará la instalación eléctrica de la casa, y Bosch y el servicio dirán que su caldera ha fallado como resultado. Cuando insisto, dirán con un segundo informe antes de siquiera venir a mi casa que su caldera está rota debido a su instalación eléctrica y no está cubierta por la garantía. Lamento haber confiado en la marca Bosch y haberla comprado para mi casa. Mientras Gaziantep pasaba por estos días difíciles, volvimos a nuestra casa. No recibí apoyo de Bosch en un terremoto, y me niego a renunciar a mi derecho. La persona sabia evita las calderas de la marca Bosch.
