Bosch Lavadora no Procesa Garantía Extendida

Compré una lavadora Bosch en julio de 2020 y está dando un error durante el programa corto. Cuando elegimos el programa de 30 minutos, la máquina cambia al programa más largo en los últimos 5 minutos. A pesar de varias visitas del servicio técnico, el problema no se ha solucionado. En febrero de 2023, nos llamaron para extender la garantía por un año y estuvimos de acuerdo. Ahora, queremos reportar el problema, pero dicen que nuestra garantía ha expirado. Actualmente estoy enfrentando un problema y quiero que se resuelva.