Mi refrigerador Bosch, que aún está bajo garantía, se está oxidando, y a pesar de que el técnico de servicio confirmó que no es mi culpa, se niegan a reemplazarlo. Ofrecen un costoso reemplazo de la puerta mientras afirman que el resto de la puerta no se puede reparar y exigen un pago adicional. Llevo una semana tratando de obtener un informe sobre mi refrigerador para poder tomar medidas legales, pero no me lo dan. El representante de servicio al cliente es deshonesto y poco confiable; puedo proporcionar su nombre. Esperaba no tener problemas con una marca de renombre mundial, pero parece que compré tomates en un mercado local. Esta tontería solo ocurre en este país; creo que es diferente en otros países. ¡Exijo que las autoridades tomen medidas inmediatas para resolver este problema!
Compré un refrigerador Bosch con el congelador en la parte inferior. El año pasado, comenzó a aparecer óxido en la mitad inferior, así que lo reporté y aceptaron el problema, reemplazando toda la puerta. Hoy, mientras limpiaba la puerta superior, observé el mismo problema en la parte superior. Llamé...
Pensé que Bosch era la mejor marca, así que compré uno de sus refrigeradores. Desafortunadamente, dejó de funcionar antes de que expirara el período de garantía. El refrigerador desarrolló un problema que debería haber ocurrido después de 10 o 13 años, pero en cambio ocurrió después de solo tres año...
Imagínate esto: compré un refrigerador Bosch hace solo dos años, y aunque todavía tiene tres años más de garantía, ya se ha averiado tres veces en solo un mes. ¡Créelo o no, sucedió tres veces en un solo mes! A pesar de esto, la empresa sigue insistiendo en enviar a alguien para otra reparación. No ...
Hola, Como usuario leal de Bosch, compré un refrigerador Bosch el año pasado. Desde entonces, he estado frustrado con constantes fallos. He contactado al servicio varias veces sobre el refrigerador que no enfría adecuadamente, pero desestimaron mis preocupaciones como normales. Cuando coloqué un ter...
He sido usuaria de Bosch durante 16 años y es la primera vez que me sucede algo así. La tapa del compartimento del congelador de mi refrigerador de 4 ...
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