Compramos una aspiradora sin cable en marzo de 2023. Desafortunadamente, no hemos podido usarla ni una sola vez sin encontrar un problema. La luz LED se enciende cuando la aspiradora está en funcionamiento, pero se apaga inmediatamente cuando intentamos limpiar el suelo. A pesar de que el motor funciona, la máquina no limpia ni aspira de manera efectiva. Nos hemos comunicado con el servicio varias veces, y nos han devuelto la aspiradora, pero el problema sigue sin resolverse. Hemos enviado la aspiradora al servicio local al menos tres veces, y hemos hecho numerosas llamadas tanto al Centro de Bosch en Turquía como al Servicio Local. Sin embargo, cada vez que contactamos con el Centro de Bosch en Turquía, nos dicen que todavía están revisando el informe. Esta ha sido una experiencia extremadamente frustrante con el servicio de Bosch en Turquía. Estamos profundamente decepcionados, considerando que Bosch es una empresa alemana de renombre. Nunca hemos encontrado un servicio tan deficiente de ninguno de los competidores de Bosch.
Compré una aspiradora sin cable Bosch en la tienda en línea de Media Markt el 25 de noviembre de 2021. La envié a mi familia en el pueblo de Sivas Susehri, y mi padre la llevó al centro de servicio de Bosch el 27 de noviembre de 2023 debido a una batería defectuosa. Desafortunadamente, el centro de ...
El 12 de noviembre de 2023, realicé un pedido de una aspiradora sin cable con el número de pedido 1115031999 en el sitio web oficial https://www.bosch-home.com.tr/. Ese mismo día, llamé al servicio de atención al cliente al 444 6 333 para cancelar el pedido y pagar con otra tarjeta en cuotas. Me ase...
En octubre de 2023, compré una lavadora en la concesionaria Bosch de Kocaeli Kartepe. El 2 de mayo solicitamos el servicio de instalación. Al descargarla, el equipo de servicio descubrió que la máquina estaba dañada y rota en ambos lados. Por lo tanto, no pudieron proceder con la instalación y nos i...
Llevé mi secadora Bosch al servicio técnico el 06/09/2024 después de que me la devolvieran con problemas tras un mantenimiento anual pagado, y aún no me la han devuelto hasta el 16/09/2024. Aunque el servicio al cliente se involucró, no se ha solucionado nada y sigo esperando sin noticias. Esta situ...
Compré la aspiradora inalámbrica Bosch Unlimited 7 en color negro. He comprado productos Bosch antes, pero este es completamente decepcionante. Estoy seguro de que no consideraré comprar productos Bosch nuevamente. ¿Por qué? Cuando compras la aspiradora inalámbrica, el distribuidor la anuncia como e...
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