Reservamos una habitación en el hotel 'Umah Kita' para el 5 de octubre, pero hicimos el check-in el 6 de octubre. Cuando llegamos a las 10 pm, la recepción estaba cerrada. Llamamos y nos aseguraron que venían, pero no aparecieron. Como resultado, tuvimos que esperar fuera del hotel con nuestro equipaje hasta la mañana.
Nuestra reserva de hotel hecha a través de Booking fue cancelada en el último minuto debido a un problema con el hotel. A pesar de nuestros intentos de resolver esto con Booking, no recibimos ninguna respuesta a ninguno de nuestros mensajes y, esencialmente, nos dejaron pasar la noche afuera. Solo e...
Reservamos y pagamos una estancia en el Oslo Center Apartment a través de Booking.com del 29 de junio al 2 de julio. Sin embargo, cuando llegamos al hotel alrededor de las 3:00 PM, el señor con quien nos contactamos dijo que estaría allí en media hora, pero nunca apareció, dejándonos varados por la ...
Reservamos un hotel a través de Booking.com para nuestro viaje a Bali. Cuando llegamos al hotel tarde en la noche, nos informaron que la reserva no había sido comunicada al hotel por Booking.com y no había habitaciones disponibles. Tuvimos que irnos y encontrar otro hotel en una zona desconocida. En...
Reservé un hotel en la zona de Livonia, Portugal, y al hacer la reserva, no me di cuenta del horario de check-in. Para mi sorpresa, el check-in estaba fijado para las 5:00 p.m., algo que nunca había encontrado en todos mis años de viaje, y tengo 56 años, alojándome en hoteles diariamente. El día de ...
Hice una reserva a través de Booking.com para las fechas del 30.07 al 02.07 con el número de confirmación 4363983989. La propiedad, Between Airport and the Harbor, me envió instrucciones por mensaje sobre dónde encontrar la llave. Sin embargo, al llegar, no había ninguna llave. Esperamos todo el día...
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