Reserva de Apartamento en Oslo Centro a través de Booking.com sin Respuesta
Reservamos y pagamos una estancia en el Oslo Center Apartment a través de Booking.com del 29 de junio al 2 de julio. Sin embargo, cuando llegamos al hotel alrededor de las 3:00 PM, el señor con quien nos contactamos dijo que estaría allí en media hora, pero nunca apareció, dejándonos varados por la noche. Tuvimos que encontrar alojamiento alternativo. Mientras esperábamos, otro grupo llegó y afirmó que habían estado intentando contactar a alguien desde la 1:00 PM sin obtener respuesta.
A la mañana siguiente, nos enteramos de que nuestra reserva había sido cancelada. Cuando llamamos nuevamente, nos dijeron que fuéramos a las 9:00 a.m. Fuimos, pero la puerta permaneció cerrada y no pudimos contactar a nadie. Booking.com se niega a reembolsarnos.
