Problemas con Booking.com en King Apartments, Budapest
Reservamos King Apartments en Budapest a través de Booking.com. Desafortunadamente, encontramos una habitación muy sucia, como se puede ver en las fotos. No limpiaron nada. Cuando solicitamos cambiar de habitación, inicialmente dijeron que no era posible. Sin embargo, cuando contactamos a Booking.com, nos mostraron otra habitación, que también estaba sucia. El comportamiento del personal fue grosero y hasta nos gritaron. El hotel no ofreció ninguna solución y su actitud siguió siendo desagradable. Conocimos a otros huéspedes que compartieron las mismas quejas sobre las habitaciones y también decidieron irse. Como ustedes son socios de este hotel, creemos que comparten alguna responsabilidad. Solicitamos amablemente un reembolso completo para abordar esta mala experiencia, que tenemos la intención de compartir en varios sitios web de viajes. Por favor, ayúdennos a obtener un reembolso total.
